Dzisiejszy wpis jest odpowiedią na komentarz Pani Marty. 
Zarządca wykonując swoją pracę powinien kierować się dobrem nieruchomości i korzyściami właścicieli. Czasami te dwa 'podmioty' mają różne cele niekoniecznie zbieżne, ale jeszcze częściej zdarza się, że sami właściciele mają odmienne podejście do wielu tematów i ciężko jest wypracować jakiś wspólny, zdrowy cel. Rolą zarządcy jest przekonywać mieszkańców do takich działań, które przysłużą się i budynkowi i mieszkańcom, a także tych, które bardzo często muszą być wykonywane z powodów technicznych. Jeżeli już na terenie wspólnoty są wykonywane prace to powinny być wykonywane w sposób prawidłowy, rzetelny i z zachowaniem odpowiednich procesów technologicznych. To zarządca powinien posiadać odpowiednią wiedzę techniczną i przypilnować ekipy remontowe by wykonały swoją pracę profesjonalnie i odpowiedzialnie. Jak już niejednokrotnie pisałem spora część nie ma takiej wiedzy i nie wspomaga się odpowiednimi fachowcami w tym zakresie. 
Jeżeli ktokolwiek z właścicieli ma zastrzeżenia odnośnie wykonywanych we wspólnocie prac to w pierwszej kolejności powinien zgłosić to firmie wykonawczej i zarządcy. Zarządca w takim przypadku powinien zweryfikować uwagi mieszkańców i jeżeli zajdzie taka potrzeba 'zmusić' wykonawcę do poprawienia swoich błędów. Jeżeli to nie pomaga zarządca ma środki by nawet zmienić wykonawcę lub potrącić część wynagrodzenia na poczet potrzebnych do wykonania poprawek. Zastrzeżenia jakie miała Pani Marta to m.in. brak gruntowania ścian przy malowaniu czy wykonywaniu gładzi. W tym przypadku prace powinny zostać przerwane a zaniedbanie powinno zostać usunięte. Gruntowanie ścian jest istotne ponieważ wzmacnia podłoże i wyrównuje jego chłonność, ma zatem wpływ na estetykę wykończenia ściany ale przede wszystkim wpływa na trwałość i wytrzymałość zastosowanych wykończeń powierzchni. Jeżeli zarządca nie reaguje to proponowałbym sprawdzić umowę podpisaną z wykonawcą i kosztorys prac. W kosztorysie powinna być zawarta informacja jaka jest przyjęta technologia wykonania prac, jakie materiały zostaną użyte, jaki jest zakres prac. Jeżeli mamy pewność, że prace są wykonywane nieprawidłowo (może jednak firma wykonuje prace zgodnie z kosztorysem, a zarządca podpisał niekorzystną dla wspólnoty umowę) to należy się zwrócić do zarządcy najlepiej w formie pisemnej z zaznaczeniem niezgodności i nieprawidłowości. Jeżeli zarządca nie dopilnuje 'poprawek' lub co gorsza nie udostępni dokumentacji do wglądu i sprawdzenia jej poprawności to działa tym samym na szkodę wspólnoty. W takim przypadku polecałbym wezwać firmę wykonawczą do natychmiastowego przerwania prac w związku ze stwiedzonymi nieprawidłowościami, a z zarządcy proponowałbym wypowiedzieć umowę w trybie natychmiastowym w związku z niewypełnianiem swoich obowiązków i działaniem na szkodę wspólnoty. Oczywiście stroną wypowiedzenia powinien być zarząd i najlepiej jeżeli wcześniej zbierze podpisy właścicieli pod uchwałą o odwołaniu zarządcy. 
W mojej karierze w zawodzie zarządcy zdarzały się sytuacje w których zarząd współpracował z zarządcą (mając z tego wymierne korzyści w postaci niższych opłat lub przychylnego traktowania) i wtedy skuteczne okazywało się podjęcie dwóch uchwał - o zmianie zarządcy i o powołaniu nowego zarządu. 
Niestety przypadek Pani Marty nie jest odosobniony - sam znam przypadki, w których zarządca traktuje wspólnotę jak swój folwark do zarabiania pieniędzy i np. regularnie zleca swoim firmom "naprawę" drzwi, a koszty tych napraw już wielokrotnie przekroczyły koszt nowych drzwi. Jeżeli do tego dodamy fakt, że mieszkańcy twierdzą, że do tych drzwi nikt nawet nie przychodzi to już mamy pewność jaki jest cel tych zleceń.